近日,哈市道外區(qū)居民李志強在查水表時嚇了一跳,因為自家分戶水表數(shù)字顯示是9999多噸,算下來水費要3萬多元錢。經(jīng)查,道外區(qū)供水公司工作人員表示,該戶水表裝反了,近期將重新調(diào)試。
1月29日,記者在李志強家看到,他家水表上顯示的數(shù)字是9999噸,已不能再計算水量了。李志強介紹說,2009年初,他家搬到這里,剛進(jìn)戶的時候交了200元的水費,之后由于家里的用水量不大,且查水表比較費勁兒,也就沒過多地在意它。今年1月,哈市供水價格調(diào)整后,水費調(diào)整到3.2元/噸,李志強查看水表時被嚇了一跳——9999噸。他連忙到鄰居家去問用水量,得知鄰居們每月用水量也就5噸左右,按此計算,李志強家的水量夠鄰居家用一百多年。
隨后,記者在道外區(qū)供水公司了解到,供水公司已經(jīng)派人到李志強家檢查過,懷疑是水表安反了,初始數(shù)值調(diào)成了最大值。供水公司將立即組織重新調(diào)試水表,并與用戶協(xié)調(diào)水費的問題,力爭達(dá)到用戶滿意。
換水表一年沒人查表
1月28日,哈市道里區(qū)鄉(xiāng)里街131號5單元居民吳女士來電表示,水表換了一年多,沒人查過水表,不知道自家用水情況。
吳女士告訴記者,2008年10月,他們單元更換了水表,供水公司的工作人員稱,將把各戶的水卡送到單元組長家,居民可持卡交費。“一年多的時間過去了,水卡沒送來,也沒人到家里查水表,收水費。”吳女士說。
記者與哈市道里區(qū)供水公司取得聯(lián)系,辦公室劉主任聽了吳女士家的情況后,找來負(fù)責(zé)吳女士家查表收費人員了解情況。劉主任說,更換水表時,居民家一般先預(yù)存一部分水費。水表更換后,收費部門要先立賬,然后每兩個月查一次水表。經(jīng)查,鄉(xiāng)里街131號樓有水費賬目,居民到道里區(qū)供水公司后,說清自家地址就可交費。公司責(zé)令收費人員,立即到吳女士家住的居民樓進(jìn)行逐戶查表,確認(rèn)表針指數(shù)。
4.8萬低保戶水價仍1.3元
“水價上漲后,原來享受低保的居民還有沒有優(yōu)惠政策?”1月29日,不斷有市民給本報來電詢問。對此,哈市供排水集團(tuán)的相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,持民政部門核發(fā)低保證的哈市4.8萬低保戶仍執(zhí)行原來每立方米1.3元水價。
根據(jù)國家發(fā)改委《關(guān)于妥善處理資源性產(chǎn)品價格上漲對困難群眾生活影響問題的通知》要求,哈市決定對困難群眾用水實行優(yōu)惠政策,差價部分由政府承擔(dān)。對此,哈市供排水集團(tuán)宣傳部長呂國振說,水價調(diào)整后,哈市居民水價由每立方米1.8元上調(diào)到2.4元,低保戶水價不變。
如何辦理
持民政部門核發(fā)的低保證,到居住地所管轄的供水公司進(jìn)行申請,備案登記后將享受優(yōu)惠水價。